お客様アンケート
お客様から頂いたアンケートの一部です。
生のお客様の声をご覧ください。
生のお客様の声をご覧ください。
埼玉県三郷市 K.Mさま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- 建て売り物件は、ここまで何もついていない事にびっくりしました。 また、ハウスメーカーに頼むと、とても価格が高い事におどろきました。 なるべく低予算で、かつ正確に施工してもらえる業者さんを探しました。
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 価格です。
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- 非常に対応の良いスタッフさんでした。
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- 主人がネットで検索して一番安かったので大変満足しています。
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- 大変満足しています。
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- とても安くて「本当に大丈夫かな?」というのが最初の印象でした。 ですが口コミを読んで見積りだけでもお願いしようとなり、来ていただいた方に、 「どうして安いのか?」「品質や施工は大丈夫か?」と質問した所、 ていねいに答えていただき納得できたので決めました。
オプション工事.comからの回答
K.Mさま この度は誠にありがとうございました。 価格、施工品質ともにご納得いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。 「安かろう悪かろう」という認識が当たり前の住宅業界ですから、ご不安に思われるのも当然です。 そのご不安を取り除くのが、私たちの役目でもあります。 ご依頼、誠にありがとうございました。神奈川県横浜市 M.Kさま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- 網戸やカーテンレールなど、標準だと思っていたのでおどろきました。家を買うのも初めてなので、相場が分からず、 インターネットで見つかる業者さんも顔が見えないので信頼できるか悩みました。
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 一番は価格ですが、「安かろう悪かろう」だと困るので、品質も気になりました。
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- 受付担当の方は、営業の方の名前まで教えて下さりスムーズでした。 営業の青木さんはとても感じ良く、いろいろ教えて頂きました。 作業の方も、到着時間の目安を何度も連絡を入れて下さり助かりました
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- 家の売主さんの提携会社や、インターネットにのっている会社で、いくつか見積もりを頂きましたが、安いと思います。 「TVアンテナ追加料金なし」が一番安心できました。網戸も17枚あたりで比較したらかなり安いです。
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- 問題はないと思いますが、21時までの作業はご近所に申し訳ないので、日を改めて頂いてもよかったです。 昨日は暑くて窓を開けたら、大きなクモが入ってきて大騒ぎで夢にまで出ましたが、今日から安心して開けられます。 ありがとうございました。
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- 電話の対応で感じが良く安心できたことと、インターネットのクチコミサイトの評判が良かったので、こちらでお願いしました。
オプション工事.comからの回答
MKさま この度は誠にありがとうございました。数ある業者の中から、弊社をお選びいただき、感謝感激でございます。 そのご期待を裏切らぬよう、誠心誠意施工させていただきました。 21時まで掛かってしまった作業では、大変ご迷惑をお掛けいたしました。 特に分譲住宅では、近隣の方との関係性が非常に重要になって来ますので、日を改めるべきでした。大変申し訳ございません。 ご依頼、誠にありがとうございました。神奈川県大和市 A.Mさま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- 出費が多い時期に、バカみたいに高い。予算オーバーしてしまう。また何が適正金額なのか分からない。
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 適切な金額(分かりやすい)と施工品質。
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- いわゆる建築業にありがちな昔悪かった風な人ではなく、話の通じる安心できる方が来てくれたのがよかったです。
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- だまされている感のある高い金額や、「手抜き?」と思われる作業の安い金額でなく、HPで公表してあるわかりやすい値段でよかったです。
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- まだ使用していないのですが、思っていたより控えめについているのでよかったです。見た目は100点です。
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- 御社の客側目線のポリシーが決め手です。