お客様アンケート
お客様から頂いたアンケートの一部です。
生のお客様の声をご覧ください。
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千葉県鎌ヶ谷市 K.Zさま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- 値段
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 値段、納期
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- 特に問題ないが
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- 安くはない
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- まあこんなものでは
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- 建主のオプションでぼったくられるよりはいいと思ったから
オプション工事.comからの回答
K.Zさま この度はありがとうございました。 価格面では今一歩及ばなかったようですので、今後の課題とさせてくださいませ。 おっしゃる通り、売主様のオプション工事はお高い現実がございます。貴重なご意見ありがとうございます。 今後ともオプション工事ドットコムをよろしくお願い申し上げます。 ご依頼、誠にありがとうございました。東京都江東区 H.Iさま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- 注文先と料金が全くわからなかった
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 何が必要で何が不要か全体が見通せなかったので家に必要な物がカタログのようにまとまっていて欲しかった。後から後から出るようだった。
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- 皆様とても礼儀正しくいくつも御無理申し上げたが快くご対応頂いた
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- 全体的には50万近い金額になってしまったが内容的にどれも必要で、総じて満足しています。
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- 狭小住宅のエアコン設置、お隣と比べても明らかに仕上がりがきれいで本当に満足しています。配管の取り回しなど工地が狭く本当に大変だったと思いますがお願いしてよかったと実感しています。
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- 1つ1つの単価、全体の見積りでも適用が明確でわかりやすかった。とにかく頼んで良かったと思っています。
オプション工事.comからの回答
H.Iさま この度はありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 オプションの内容が多岐にわたる場合、「一式」という見積りになりがちですが、弊社の見積りは一つずつ細かく金額を出して、詳細をお分かりいただけるよう配慮しております。 今後お住まいになって、「やっぱりあれを付けておけばよかった…」ということがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。 ご依頼、誠にありがとうございました。東京都江戸川区 井上さま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- 一社でまとめて頼みたい。
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 価格
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- 営業の方、作業してくださった方、皆様とても感じがよく好印象を受けました。
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- 他社と比べてやすいと思います。
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- 良いです。どれも満足しています。
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- 営業の方の的確なアドバイス、作業員の方の丁寧親切な施工とアドバイス。リピートさせていただこうと思います。
オプション工事.comからの回答
井上さま この度はありがとうございました。 スタッフ対応、価格、施工品質共にご満足いただけたようで何よりでございます。 弊社の強みとして、「すべてのオプションがまとめて発注できる」というメリットがございます。 お客様の方で各業者に依頼するのは非常に手間ですので、住宅設備のすべてに関してお任せいただければと存じます。 リフォーム等々何でも対応しておりますので、またのご依頼を心よりお待ち申し上げております。 今後ともオプション工事ドットコムをよろしくお願い申し上げます。東京都江戸川区 Y.Yさま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- 床コーティング、カーテンレール、網戸
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 価格、保証
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- 大変満足です。
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- 満足です。
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- とても良かったです。
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- 価格と保証
オプション工事.comからの回答
Y.Yさま この度はありがとうございました。 大変良いご評価をいただきまして誠にありがとうございます。 オプション工事ドットコム運営会社として冥利につきる瞬間でございます。 今後もこの様なご評価をいただけるよう精進してまいります。 ご依頼、誠にありがとうございました。東京都葛飾区 W.Dさま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- 価格、思ったとおりにできるのか
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 価格
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- ありませんでした。
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- もう少し安いとたすかります。
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- とても良いです。
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- 姉が使用していたため
オプション工事.comからの回答
W.Dさま この度はありがとうございました。 価格面では今ひとつご満足いただけなかったことを反省し、今後に活かしてまいります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。 お姉さまにもよろしくお伝え下さいませ。 今後ともよろしくお願い申し上げます。東京都足立区 S.Oさま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- オプション込みで何故新築は買えないのだろう!?と思いました。どこの業者で頼むか?悩みました。
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- なるべくなら安くオプション工事はしたかったので価格です。安いからと言って品質や保証はどうなるのか!?細かい詳細がいろいろと知りたかったです。詳細が解る程安心します。
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- とても、ハキハキしていた方でとても好感がもてました。施工あとの説明等もとてもていねいでした。
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- 3つの業者と比較して一番安かったのがオプション工事さんでした。
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- ていねいな作業で品質は見た感じ良かったと思います。(まだ住んでいない為)
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- ネットから見つけた業者さんですがメリットやデメリットをきちんと説明してくれている点。さらに見積もりに来ていただいた方の(青木さん)の対応が親切だったので好感が持てました。
オプション工事.comからの回答
S.Oさま ご丁寧にご記載いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご依頼いただきましたことを心より御礼申し上げます。 おっしゃる通り、消費者の皆様はオプション込みの新築一戸建てを求めております。 「オプションでお悩みの皆様に少しでもお力になりたい」 そんなことからオプション工事ドットコムは始まりました。 これからも、質の良い施工で出来る限りお安くする企業努力は惜しみません。 今後ともオプション工事ドットコムをよろしくお願い申し上げます。東京都練馬区 Aさま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- 追加費用の支出
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 価格、品質
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- 問題なし
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- 妥当
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- 現在のところ問題なし
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- 対応がスピーディー
オプション工事.comからの回答
Aさま この度はありがとうございました。 おおむねご満足いただけたようで、私共もうれしく思います。 また何かございましたらよろしくお願い申し上げます。埼玉県川口市 鈴木さま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- どれくらい費用がかかるのか?と、住宅メーカーのすすめるオプション業者の他にも業者はあるのか?など
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 価格と仕様、見た目
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- ありませんでした
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- 住宅メーカーがすすめる業者よりもだいぶんお安くなりました。
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- 吊り戸棚が少し安っぽく見えます!他は問題ありません。
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- 価格が良心的だったので
オプション工事.comからの回答
鈴木さま この度はありがとうございました。 価格面ではご満足いただけたようで何よりでございます。 吊戸棚は既製品となりますので、価格面とのご相談が必要になりますが、より見た目の良い製品をご提供できるよう、弊社としても努力して参ります。 ご依頼、誠にありがとうございました。 今後ともオプション工事ドットコムをよろしくお願い申し上げます。埼玉県越谷市 I.Sさま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- マンションの方が良かったかと思いました。
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 価格です!
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- とても気持ちの良い方ばかりで好感がもてました。
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- 追加などなく、安心できましたし、他社より安くできたと思ってます。
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- 網戸と面格子と食洗機をお願いしたのですが、キレイについてますし満足です。
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- 価格と電話の対応ですね。担当の方が親身になってくれたのでまかせられると思いました。ありがとうございました。
オプション工事.comからの回答
I.Sさま この度はありがとうございました。 ご満足いただき何よりでございます。 より一層の企業努力をし、 ・接客面・価格面・施工品質面 の向上を目指します。 また何かございましたらオプション工事ドットコムをよろしくお願い申し上げます。 ご依頼、誠にありがとうございました。千葉県松戸市 T.Tさま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- メインテナンス。
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- とても良いです。
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- 大変満足です。OPの表示どうりでした。
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- とても丁寧で期待以上でした。
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- 価格が明瞭なところ。