お客様アンケート
お客様から頂いたアンケートの一部です。
生のお客様の声をご覧ください。
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東京都国分寺市 岩瀬さま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- どこに頼めばいいか。
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 施工品質
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- ありません。
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- 良かったです。
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- 良かったです。
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- HPでの説明とTEL対応と営業マンの対応と価格。
オプション工事.comからの回答
岩瀬さま この度はありがとうございました。おおむね及第点をいただけたようでありがとうございます。また、アンケート掲載にお名前をご記載いただきましたことを、併せて御礼申し上げます。また何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともオプション工事ドットコムをよろしくお願い申し上げます。 ご依頼、誠にありがとうございました。千葉県船橋市 Y.Hさま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- 雨戸が掃き出し窓のみだったので、他の腰高窓はつけなければならなかった。ハウスメーカーや仲介業者の提携先では高い金額を提示されたので、悩んでしまった。
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 値段、工事内容、保証
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- 対応よかったです。窓の音がなる部分も直していただきました。
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- ハウスメーカーの見積もりよりかなり安くなり、同じ値段で他のもつけていただきました。ありがとうございました。
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- これから使ってみて確認していきたいと思います。
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- 値段と営業に来て下さった方の説明のわかりやすさ。
オプション工事.comからの回答
Y.Hさま この度はありがとうございました。おっしゃる通り、掃き出し窓には標準のシャッターが、腰高窓には付いていないパターンも多く見受けられます。防犯上必要とは思っていても、シャッター取り付けは高額になりますので悩まれる方も多いのが実情です。どこよりも安くお取り付けする自信がございますので、他に必要な設備等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともオプション工事ドットコムをよろしくお願い申し上げます。 ご依頼、誠にありがとうございました。千葉県市川市 A.Mさま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- ほとんどの必要な物が追加購入になるため、シャッター等どこまでつけるべきか、費用はどれぐらいかかるのか悩みました。
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 例にあがっている通り、価格と品質と保証です。
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- 営業担当、施工担当の方々とてもわかりやすく説明してくださいました。
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- 沢山つけていただいたので金額的にはかさみましたが、これだけのオプションをしていただいた価格としては満足です。
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- どの場所も、きれいに施行していただきました。特にエアコンの取り付け、配管がとてもきれいで主人と「さすが」と感心しています。
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- ずばり営業の方の、わかりやすいご説明です。こちらの疑問にもすぐ答えてくれました。またそれだけではなく様々な提案もして下さいました。なので安心してお任せすることができました。
オプション工事.comからの回答
A.Mさま この度はありがとうございました。エアコンの配管、お褒めいただき恐縮でございます。安かろう悪かろうが当たり前の建設業界に風穴を開けるべく、安くても(正確には適正価格)品質の良い工事をするのが弊社の理念でございます。また何かございましたら、スタッフから色々とご提案させていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともオプション工事ドットコムをよろしくお願い申し上げます。 ご依頼、誠にありがとうございました。埼玉県さいたま市 村山さま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- 実際に生活する上でどんな設備が必要となるのか。
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 価格と品質
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- 宮本さんの対応がすばらしかったです。また、当日、作業したスタッフも説明がわかりやすくていねいでよかったです。またお願いしたいと思います。
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- 他社と比べてはるかに良い。
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- よいと思うが、使ってみてからだと思います。
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- 価格の安さ、ホームページの充実
オプション工事.comからの回答
村山さま この度はありがとうございました。価格の部分、ご納得いただけたようで何よりでございます。実際に生活されますと、「あれが必要」「これをこうしたい」などのご要望が発生することも多いかと存じますので、その際にはご相談いただけますと幸甚に存じます。今後ともオプション工事ドットコムをよろしくお願い申し上げます。 ご依頼、誠にありがとうございました。I.Sさま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- なるべく安くすませたいので、どこでお願いしようかと悩んだ。
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- やはり価格。でもネットで見た通りでした。品質については、これから住んでみてかと思いますが、今のところとても満足しています。カーテンレールを見つもり時に提案していただき、それをつけたのですが、その見本もホームページでみられるといいなと思いました。
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- とてもていねいに対応して下さいました。ネットの口コミを見たりすると、悪くかいてあったりもしましたが全くそんなことはありませんでした。赤んぼうがいるのですが、子どもにも気をつかって下さってうれしかったです。ありがとうございました。あ、あとメールのやりとりも遅い時間でも返信下さったり、本当にありがとうございました。
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- 色々調べましたが、とても低く抑えられたと思っています。満足です。
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- 今のところ、とても気に入っています。タオルかけがつけたいところにつけられず、リングのものにかえていただきました。柔軟に対応していただいてありがたがったです。仕方ないと思うのですがもう少し、小さいものとかあるともっとうれしかったです。
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- 安さと、やりたいと思っているオプション工事が全てそろっていたことが決め手でした。室内物干しのサービスがとても助かりました。
オプション工事.comからの回答
I.Sさま この度はありがとうございました。諸々お褒めいただき恐縮でございます。確かに、ネット上には悪い口コミもございます。限りなく努力させていただいておりますが、残念ながらクレームをゼロにすることはできませんし、他業者から悪意のある口コミを書かれることもしばしばでございます。そんな中、弊社にご依頼いただきましたことを大変嬉しく思っております。お客様のご期待に応えるべく、全力で取り組ませていただきました。今後ともオプション工事ドットコムをよろしくお願い申し上げます。 ご依頼、誠にありがとうございました。匿名希望さま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- 予算がどれだけ必要か心配になった。
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 価格、施工品質
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- 電話応対の方、見積りに来られた方、工事に来られた方、皆さん丁寧でとても良い印象でした。
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- 相見積の中で一番安かったです。
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- てきぱきと作業され、あっという間に終わらせて頂いたので助かりました。
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- 価格でした。
オプション工事.comからの回答
匿名希望さま この度はありがとうございました。価格面、ご納得いただけたようで何よりでございます。限られた予算の中でのオプション工事でしょうから、他社様よりもお安くご提供することは弊社の使命だと思っております。今後ともオプション工事ドットコムをよろしくお願い申し上げます。 ご依頼、誠にありがとうございました。埼玉県越谷市 T.Aさま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- 納得いく住宅にするには、いくらかかるのだろう?
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 価格、品質
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- 見積もり、施行とも丁寧に説明してくれました。
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- 住宅会社のオプションよりもかなり安くできたと思います。
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- 納得いく施行でした。UVフロアコーティングは高額でありますが、価格以上の価値があると思います。ぜひ、オプション工事をされる方におすすめしたいと思います。
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- ネットによる口コミ。価格。見積もりによるていねいな説明。
オプション工事.comからの回答
T.Aさま この度はありがとうございました。フロアコーティングについてのご意見、大変参考になります。工事をする立場からしても、UVフロアコーティングは費用対効果が高い工事と思っております。イニシャルコストは高いですが、長い目で見れば安い買い物になることは間違いございません。今後ともオプション工事ドットコムをよろしくお願い申し上げます。 ご依頼、誠にありがとうございました。埼玉県八千代市 Nさま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- お金がどれだけ、必要になるのか心配した。
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 価格と施工品質。
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- 営業の方(見積に来られた方)、施工する方、皆さんとても手際が良くてきぱきと作業してくれたので、あっという間に終わった印象があります。施工する職人さん方も、とても感じの良く、身なり言葉使いも丁寧で安心してまかせられました。
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- とても満足のいく価格でした。
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- 今の所問題はないと思われます。
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- 相見積で価格が1番安かったことと、見積に来られた方の対応が良かったので。
オプション工事.comからの回答
Nさま この度はありがとうございました。施工品質、価格ともに及第点をいただけたようで何よりでございます。おっしゃる通り、ただでさえお金のかかる新築購入にプラスして、オプション工事費用が発生するわけなので、費用面の心配は尽きないと存じます。少しでもリーズナブルに品質の良い物をご提供するのが弊社の理念です。今後ともオプション工事ドットコムをよろしくお願い申し上げます。 ご依頼、誠にありがとうございました。匿名希望さま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- すぐに入居できると思っていたので、網戸からオプションと聞いてあわてました。
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 価格、品質、施工時期
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- とても丁寧に対応していただき、数々のワガママにも嫌な態度一つ見せずに対応していただいて、本当に感謝です。
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- 全体的に他社さんと比べて、良質な製品が低価格でした。
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- 施行の業者さんも一つ一つ丁寧に説明してくださり、とても満足です。品質も良いものなので安心しました。
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- 営業の金澤さんの対応の良さ、丁寧な説明に安心してお任せできると思いました。価格もお手頃で、速決させていただきました。
オプション工事.comからの回答
匿名希望さま この度はありがとうございました。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。スタッフの活力になります。今後お住まいになって、「ああしたい」「こうしたい」ということがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。 ご依頼、誠にありがとうございました。千葉県船橋市 H.Tさま
- 様々な設備がオプションと聴いたとき、どんなことで悩まれましたか?
- 新築だと色々なものがないんだなーということを初めて知りました。一般的にはどんな工事が必要になのか、悩みました。(やろうと思えばキリがないので…)
- オプション工事について、一番お知りになりたい情報はなんでしたか?(例:価格、施工品質、保証)
- 価格、デザイン、注文してから設置までの期間
- スタッフの対応に問題はありませんでしたか?
- お2人とも感じが良かったです。見積もりに来て下さった方も。社員教育がいき届いているのかな??と思いました。でも今日急に来ることになりお隣へのあいさつが不在のためにできなかったので、すこし不安でした。結果オーライでしたが!!
- 価格面はいかがでしたでしょうか?
- 良いと思います。
- 施工品質はいかがでしたでしょうか?
- 良いと思います。
- 弊社に発注される際「何が決め手になったのか」理由がございましたらお聞かせください
- 価格です。